트위스비 미니를 사용하다가 분해를 해보고싶은 마음에 여기저기 만지다가 닙파트 근처 검은색 링모양의 플라스틱이 떨어져나가는 사태가 발생했다. 그리하여 수리를 받기위해 여기저기 수소문해본 결과 트위스비 본사에 메일을 통해 문의를 하면 해당 부품을 무료로 교체받을 수 있다는 사실을 알게 되었다. 그리하여 트위스비 본사에 메일을 보냈는데 메일을 보낼 때에는 간단한 영문으로 작성을 해 보내면 된다. 휴일을 제외하면 답장이 굉장히 빨리 오는 편이며 나같은 경우 간단하게 트위스비 미니 닙파트의 플라스틱 크랙이 발생했다는 내용으로 문의를 넣었다. 그랬더니 얼마 지나지 않아 고장난 부분의 사진과 주소, 전화번호를 보내달라는 답장 메일이 왔다. 그리하여 트위스비 본사에서 요구하는 정보들을 제공했더니 한시간도 채 되지 않아 우편을 발송했다는 메일과 함께 ems 송장번호를 보내주었다.
2주가 채 지나지 않아 부품을 받을 수 있었다. 내부가 에어캡으로 되어있는 봉투 내에 에어캡으로 한번 더 부품이 싸여 있었다.
포장은 굉장히 깔끔하고 안전하게 되어있었다. 앞으로 분해 시에는 조심스럽게 다뤄야 할 것 같다
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